1. Aceptación del contrato

El acceso, navegación y uso del sitio web de Tolentino Fitness (en adelante, “EL SITIO”) atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. El Usuario declara ser mayor de 18 años. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar EL SITIO.

2. Productos y servicios

Tolentino Fitness es importador y distribuidor de máquinas de gimnasio profesionales y accesorios (líneas Precor, Hammer, Hammer Strength, Asj, discos, barras, mancuernas, pisos de caucho, trotadoras, spinning, escaladoras, entre otros), importados directamente de fábricas internacionales y comercializados bajo nuestra marca.

• Instalación en Lima: se brinda instalación de equipos (según alcance acordado).
• Instalación en provincias: solo para proyectos grandes, con costo adicional y previa coordinación.
• Garantía: garantía estructural por 2 años. No brindamos servicio técnico posterior.

3. Ámbito de ventas

Realizamos ventas y envíos exclusivamente dentro del territorio peruano.

4. Formas de pago y facturación

• Yape y Plin.
• Transferencia bancaria (BCP, INTERBANK y BBVA).
• Tarjetas Visa o Mastercard (+5% adicional por comisión).
• Pago con un adelanto del 10% solo en Lima.

Emitimos boletas y facturas conforme a la normativa vigente. El procesamiento de un pedido grande puede requerir un pago inicial mínimo del 20% del total, según lo indicado en la proforma.

5. Política de envíos y entrega

• Lima Metropolitana: envío con transporte propio y gratuito.
• Provincias: envío con costo adicional, previa evaluación y acuerdo. El cliente asume el costo de envío.
• Plazo de entrega: hasta 7 días hábiles luego de efectuado el pago mínimo del 20% del pedido (salvo indicación distinta en la proforma).

6. Política de devoluciones

No se aceptan devoluciones. Todos los productos se revisan con el cliente al momento de la entrega.

7. Responsabilidad del usuario

Tolentino Fitness no asume responsabilidad por daños o fallas derivados de:

• Uso indebido o negligente de la máquina.
• Instalación incorrecta cuando no fue realizada por nuestro equipo.
• Ambientes inadecuados (húmedos, corrosivos, expuestos) o falta de mantenimiento básico.
• Golpes, rayaduras o manipulación indebida.

8. Disponibilidad del portal

EL SITIO puede no estar disponible de forma continua por causas técnicas, de conectividad o de terceros (hosting, medios de pago, logística, etc.). No garantizamos disponibilidad permanente ni la ausencia de errores. Tolentino Fitness no se responsabiliza por daños derivados de fallas del sistema, servidor o Internet.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del portal (textos, imágenes, videos, diseños, fichas técnicas y fotografías de proyectos/clientes) es propiedad de Tolentino Fitness. Las imágenes de productos son propias y referenciales y las fotos de clientes o proyectos son 100% reales. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. Modificaciones

Podemos modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en esta página. Recomendamos revisarla periódicamente.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia será resuelta por los tribunales de Lima.